Tramitación de pedidos - Plazo de entrega - Devoluciones - Garantía - Sostenibilidad - Tarjeta regalo

Preguntas más frecuentes

Hoodie organic wit met koffie afbeelding van percolator en coffee tekst op rug.

¿Cuál es el tiempo de procesamiento de mi sudadera con capucha?

El proceso de Impresión personalizada está listo en 6 días hábiles.

Los diseños de Coffee Art se aplican a las sudaderas con capucha por encargo. Después del cuidadoso proceso de impresión, su pedido se ofrece inmediatamente al transportista.

Esto garantiza los siguientes requisitos de calidad:

- Diseños de arte de café cuidadosamente aplicados.

- Aplicación Full Color sobre textiles 100% algodón.

- Garantía de calidad a largo plazo de Koffie Art Designs

- Colores profundos y contraste nítido

- Lo que ves es lo que obtienes. Hacemos todo lo posible para mostrar todas las imágenes de la tienda web de la forma más veraz posible, de modo que lo que ves sea en realidad lo que recibes.

¿Cuál es el plazo de entrega de mi sudadera con capucha?

Países Bajos: 1-2 días laborables (más durante los días festivos y periodos de mayor actividad).

Europa: 2-5 días laborables (más durante días festivos y periodos de mayor actividad).

Internacional: 1-2 semanas (más durante días festivos y aglomeraciones).

Una vez que su pedido haya sido presentado al servicio de mensajería, recibirá un correo electrónico de confirmación con Track & Trace en su dirección de correo electrónico especificada. Puede realizar un seguimiento de su envío a través de la aplicación o del entorno en línea del transportista.

Contacto: Siempre puede contactarnos si tiene preguntas sobre su envío a través del formulario de contacto a continuación.

¿Cuánto dura la garantía de mi sudadera con capucha?

Creemos en la calidad Premium de nuestras sudaderas con capucha y la aplicación experta de Koffie Art Designs en nuestras lujosas sudaderas con capucha.

¡Con una garantía de dos años, tienes la seguridad de disfrutar durante mucho tiempo de tu sudadera con capucha de café!

Siempre puedes contactar con nosotros. ¡Nos aseguramos de que reciba ayuda para su satisfacción!

¿Cómo puedo devolver mi sudadera con capucha?

¿Puedo devolver mi pedido?

Sí, puedes confiar en el derecho de devolución dentro de la UE , que te permite devolver las sudaderas solicitadas dentro de los 30 días y cancelar la venta. Llevar En 30 días Después de la recepción, contáctenos en info@koffiehoodie.nl y nos encargaremos del proceso de devolución junto con usted. Recibirás el importe total de la compra incluidos los gastos de envío . Pasados ​​los 30 días, tu derecho de devolución caduca. ( Nota: no se reembolsarán los gastos de envío en el caso de devoluciones parciales). Lea nuestra política de devoluciones para obtener todos los detalles.

¿Qué pasa si el pedido me llega dañado?

Si resulta que un artículo no cumple con las condiciones estándar, entonces entregaremos un nuevo artículo según lo solicitado por usted en debaristashop.nl, o le reembolsaremos el importe pagado a su cuenta, incluidos los gastos de envío . Contáctanos en info@koffiehoodie.nl y nos aseguraremos de que recibas una nueva sudadera con capucha lo antes posible.

¿Son sostenibles las sudaderas con capucha?

En caféhoodie.nl utilizamos tintas con certificación GOTS y nuestro proveedor de sudaderas con capucha es miembro de la Fair Wear Foundation, lo que significa que nuestra ropa se produce de la forma más ética y sostenible posible. Las sudaderas con capucha están fabricadas con materiales 100% orgánicos. Nos esforzamos por lograr un impacto ecológico mínimo y garantizar condiciones de trabajo justas. Elija calidad y un impacto positivo en el mundo: descubra nuestra colección de sudaderas con capucha para elegir una opción de moda que sea buena para usted y para la Tierra.

¿Cuánto tiempo es válida mi tarjeta de regalo?

La tarjeta regalo de coffeehoodie.nl es válida durante dos años a partir del momento de la compra.

Para más información, lee la política de tarjetas regalo en el menú.

¿Dónde puedo ver el saldo de la tarjeta de regalo?

Encontrarás el saldo de la tarjeta regalo en el correo electrónico en el que recibiste el bono. En este correo electrónico encontrarás un enlace único ' ver saldo de cheque regalo ', con el que podrás consultar tu saldo.

Puede encontrar más información sobre nuestra política de tarjetas de regalo en el menú en la parte superior de la tienda web.

¡Tengo otra pregunta!

No dude en contactarnos para cualquier pregunta que pueda tener.

¿Preguntas o devoluciones? Nuestro servicio de atención al cliente responderá el mismo día entre las 08:00 h y las 20:00 h (CET).